احذف
حسابك في Rentauras.

كيف تطلب الحذف

• في تطبيق Rentauras: الملف الشخصي ← كلمة المرور والأمان ← حذف الحساب، ثم التأكيد.
• أو عبر البريد الإلكتروني إلى contact@rentauras.com مع ذكر البريد الإلكتروني لحسابك.
• قد نتواصل معك للتأكد من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب.

الشروط المسبقة

يُؤجَّل الحذف إلى حين تسوية ما يلي:

• لا توجد عملية كراء جارية.
• لا توجد مطالبة أو حادث أو نزاع مفتوح.
• لا يوجد استرداد معلّق ولا وديعة ضمان محتجزة أو قيد المراجعة.
• لا يوجد مبلغ مستحق لـ Rentauras أو لوكالة شريكة.

البيانات التي نحذفها أو نجعلها مجهولة

• معلومات الملف الشخصي (الاسم، الصورة، التفضيلات).
• بيانات تسجيل الدخول والحساب نفسه.
• بيانات الاتصال الشخصية (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان).
• وثائق الهوية ورخصة السياقة، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها.
• الحسابات البنكية المحفوظة والمفضلة وإعدادات الإشعارات.

البيانات التي نحتفظ بها ولأي مدة

يجب الاحتفاظ ببعض السجلات بعد الحذف، في أرشيف محمي ذي ولوج محدود:

• سجلات الحجوزات والفواتير والمدفوعات: للمدة التي يفرضها القانون الضريبي والمحاسبي (حتى 10 سنوات).
• البيانات اللازمة لمطالبة أو نزاع أو تحقيق مفتوح: إلى حين إغلاقه.
• سجلات الوقاية من الاحتيال والأمان: حتى 12 شهرًا.

ما يحدث بعد الحذف

• لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق Rentauras أو موقعه.
• لن تعود الحجوزات السابقة ظاهرة في حسابك.
• يمكنك لاحقًا إنشاء حساب جديد بنفس البريد الإلكتروني.

تواصل معنا

• Rentauras — contact@rentauras.com
• 10 شارع الحرية، الطابق 3، شقة 05، الدار البيضاء، المغرب